Что такое общение?

Общение — важнейшая часть построения наших отношений

• Общение несет в себе коды наших чувств, мыслей и подхода к другим.

• Навыки общения чрезвычайно важны для создания успешных отношений даже в среде матери, ребенка, супруга и близких родственников.

• Все люди чувствуют, что их хорошо понимают и их эмоции замечают.Были ситуации, когда их неправильно понимали, а их чувства игнорировали.

• Это реальность жизни, которую мы можем выразить нам легче сохранять спокойствие, если нас правильно понимают.

Коммуникация — двусторонний процесс

• В общении участвуют две стороны: отправитель сообщения и получатель сообщения.

• При успешном общении сообщение отправителя ясно и понятно, и адресат сообщения также понял сообщение

.

• При плохой связи сообщение отправителя непонятно и получатель сообщения не может полностью понять сообщение.

Успешная и хорошая коммуникация универсальна. Это процесс.

• Чтобы дать другим знать, что мы думаем и знаем что они думают

• Мы должны сосредоточиться на том, что мы хотим сказать. Слушая другую сторону, мы не должны отвлекаться на другие области.

• Сообщение должно быть сформулировано четко, чтобы понять, что правильно для другого человека, и убедить его. .

Коммуникации можно научиться, это требует практики и усилий.

Коммуникация не является чем-то, чему учатся естественным путем для большинства людей. нас.

Что такое активное слушание?

Это состояние слушания других, чтобы понять сообщение, которое они хотят донести. Язык тела слушателя также должен участвовать в этом действии. Должен быть установлен зрительный контакт и лицом к лицу.

При получении сообщения следует избегать внимания. Основная мысль сообщения должна быть уловлена ​​и вовлечена в разговоры, которые дистанцируются от нее.

Слушатель должен иметь возможность видеть скрытый смысл слов и историй.

Слушание Наконец, следует дать обратную связь о том, что эмоциональные сообщения, переданные другой стороной, понятны. Например: «Я понимаю, как тебе трудно».

 Он должен воздерживаться от советов, пока слушает. Говорящему нужна убежденность, например, понимание того, что его понимают.

Активное слушание — решающий момент в отношениях. Поставленные в центр отношений конфликты и разногласия уступят место примирению и спокойствию.

_{Читать: 0}