На протяжении веков мы пытались понять людей и увидеть, что стоит за их истинными целями. Представьте себе, что вы знаете, что думает или чувствует о вас человек, которого вы только что встретили, или догадываетесь, о чем думают ваши конкуренты, начальство и подчиненные во время встречи. Вы можете подумать, что наличие такого таланта может, прежде всего, положительно повлиять на вашу уверенность в себе. Я здесь со своей статьей о создании собственных гипотез о целях, мыслях, чувствах людей и о том, к какому поведению они готовятся в каждой среде, в которую вы входите, а также о способности читать людей, другими словами, способности слышать людей. Прежде всего, хочу начать с эмоций. Согласно одному определению, эмоции выражаются как «краткосрочные биопсихосоциальные реакции на события, которые важны для нашего благополучия и требуют быстрых действий» (Matsumoto & Hwang, 2013). Расширяя это определение, мы видим, что эмоции — это биологические, психологические и социальные реакции. Констатируется, что оно важно для нашего мира и носит краткосрочный характер. Раз уж мы знаем это определение, давайте вернемся к нашей повседневной жизни: что вы называете эмоциями? Позвольте мыслям, которые приходят вам в голову, выйти наружу. Например, если вы можете вспомнить краткосрочные события, например, когда вы были удивлены, когда вы видели быстро приближающуюся к вам машину, когда вы переходили улицу, или когда вы встретили кого-то с расширенными глазами, раздутыми ноздрями и нахмуренными бровями, вы правильно ответили на этот вопрос. Или вам в голову приходили подобные мысли: описывать себя злым или счастливым, насколько вы себя помните, быть глубоко опечален потерей в течение нескольких лет и т. д. Примеры здесь не эмоции; Это разные понятия, такие как структура личности и настроение. Когда мы возвращаемся к эмоциям, мы лучше понимаем, что эмоция — это другая структура. Так где же в нашем теле находится эта эмоция? Исследования показывают, что эмоции присутствуют в мозге, но не локализованы в определенной области мозга (Ledoux, 1994). Например, утверждается, что область мозга, которая активируется, когда у человека срабатывает эмоция страха, не совпадает с областью, которая активируется, когда мы чувствуем отвращение (Адольфс, Дамасио, Транел). и Дамасио, 1996). Таким образом, эмоция – это термин, который еще не полностью изучен с научной точки зрения. Когда мы говорим об обнаруженных аспектах, речь идет о том, что эмоции не меняются в зависимости от культуры. Когда в 1872 году Дарвин заявил, что люди и животные выражают эмоции одинаковым образом, он подвергся резкой критике со стороны критиков того времени. В течение примерно 100 лет идея о том, что эмоции могут быть примитивной структурой, не привлекала внимания. В 1962 году Томкинс вновь обратился к идее об универсальности эмоций, и эта идея была доказана такими учеными, как Пол Экман, Уоллес Фризен и Кэролл Изард. Первым исследованием, подтверждающим точку зрения об универсальности выражения эмоций на лице, было исследование, которое он провел с двумя друзьями в 1969 году (Ekman, Sorenson & Friesen, 1969). Эти исследователи показали фотографии выражений лица участникам из разных культур, чтобы доказать, что эмоции в выражениях лица заметны у всех людей. Участников также попросили оценить, какие эмоции они увидели на этих фотографиях. Исследователи заявили, что если эмоции, отображаемые в выражениях лица, универсальны, оценки участников будут во многом схожими. Если бы сходства не было, они бы сказали, что эти эмоциональные выражения специфичны для культуры, а не универсальны. Давайте перейдем к результатам. Результаты исследования были во многом схожи по шести различным выражениям: «счастье», «гнев», «отвращение», «страх», «удивление» и «печаль». Были ли эти результаты зачатками растущего взгляда на то, что «эмоции универсальны»? Действительно ли эмоции возникают одинаково у всех, даже у животных?
Хотя это исследование поначалу вызвало любопытство, оно не смогло полностью доказать, что эмоции в выражениях лица универсальны. На самом деле, хотя эти участники были представителями разных культур, они могли каким-то образом познакомиться с лицами людей из разных уголков мира через средства массовой информации. Возможно, благодаря своей культуре они научились распознавать выражения лица. Кроме того, распознавание выражений лица на фотографии другого человека не дало большого подтверждения универсальности эмоций. В результате, если выражение эмоций универсально, это выражение должно присутствовать и в мимике участников. � должен был. Такая критика привела к неспособности утверждать, что эмоции универсальны. Экман считал, что точка зрения Томкинса и, следовательно, Дарвина была правильной. Итак, эмоции были универсальными и у каждого человека выражались одинаково через мимику. В этой связи два года спустя Экман решил поехать в Папуа-Новую Гвинею. Он отправился вместе со своим другом Уоллесом Фризеном в 1971 году. Как только они приняли решение, они собирались доказать эту идею. Почему они решили поехать в Папуа-Новую Гвинею, а не в Турцию, Индию или Казахстан? Причиной этого было то, что люди в Папуа-Новой Гвинее жили вдали от наглядных пособий и меньше подвергались влиянию внешних факторов, которые могли повлиять на распознавание выражений эмоций. Кроме того, при прочтении исследования становится ясно, что на другую критику можно будет ответить, сосредоточив внимание на выражениях лиц участников. Без дальнейших церемоний позвольте мне объяснить исследование. После встречи с членами племени в Папуа-Новой Гвинее им сначала рассказали истории о шести эмоциях. Ведь вы находитесь перед группой людей, не владеющих определенным языком, и пытаетесь объяснить им какое-то чувство. Поэтому участников просили как можно подробнее описать эмоции, а затем сопоставить эти описания с фотографиями выражений лица. Затем участников попросили выразить, как бы они выглядели, если бы были теми людьми, чьи эмоциональные выражения изображены или которые пытались описать. Пока они проводились, исследователи снимали высказывания участников. После того как записи были собраны, исследователи вернулись с пленками в Америку. По возвращении американским участникам показали эти фильмы и спросили, какие эмоции они выражают в фильме. Американские участники правильно определили эти выражения эмоций (Ekman & Friesen, 1971). Позже к этим шести эмоциям было добавлено чувство презрения в качестве седьмой эмоции (Matsumoto & Ekman, 2004).
Некоторые из наших читателей спросили: «Почему сосредотачиваемся только на области лица?», чтобы обнаружить эмоции. . Мысль может прийти. Экман объясняет причину этого (2 003) объясняет это тем, что именно в области лица непосредственно видны эмоции. Он предполагает, что другие телесные реакции показывают, как человек справляется с эмоциями. Например, если вы пожимаете руку, когда злитесь, это интерпретируется как ваша попытка контролировать свой гнев. Поэтому настоящее эмоциональное выражение находится в области лица: «Истина на лице».
Эта информация важна с точки зрения способности читать людей. Решение этих эмоциональных выражений на практике может предоставить практикующему невероятную информацию. Подумайте об этом: независимо от того, из какой культуры человек, которого вы встречаете, теперь вы знаете, что у вас есть что-то общее с этим человеком. Благодаря этой информации журнал Times в 2009 году заявил, что Пол Экман был одним из 100 человек, оказавших влияние на мир.
Так как же нам использовать эмоции, видимые в выражениях лица, чтобы читать людей? Я чувствую, что вы теряете терпение, но мне придется предоставить вам еще одну информацию, прежде чем ответить на этот вопрос. Эмоции, видимые в выражениях лица, иногда могут проявиться менее чем за секунду. Да, вы не ослышались! Эмоциональное выражение может произойти за долю секунды. Эти выражения; Это объясняется различными терминами, такими как микровыражения, секретные выражения, частичные выражения. Микровыражения — это все признаки эмоционального выражения, происходящего на лице; Латентная выраженность – это формирование на лице некоторых признаков эмоциональной экспрессии в меньшей интенсивности и частичной выраженности по сравнению с микровыражениями. Например, все лицевые признаки выражения печали; Внутренние части бровей сближаются, глаза тускнеют, уголки губ опускаются. Если это выражение происходит интенсивно и менее чем за секунду, его называют микровыражением. Если оно возникает с малой интенсивностью, его называют скрытой экспрессией, а выражение, возникающее в ситуации, когда только внутренние части бровей сближаются друг с другом, но два других симптома не возникают, называют частичным выражением. Истоки исследования этих выражений восходят к работам Дарвина. Сколько бы человек ни пытался подавить эмоцию, это выражение так или иначе появляется на лице. Дарвин называет это объяснение гипотезой торможения.
Вы прочитали ценную информацию, чтобы уметь читать людей. Сейчас Я хотел бы объяснить, как совместить эту информацию на практике, основываясь на собственном опыте. Я был со своим клиентом на первом сеансе одной из терапий, которые я проводил. Моего клиента направили ко мне через учреждение и попросили получить поддержку по некоторым вопросам, с которыми он не мог справиться. Мой клиент также был осведомлен о проблемах, с которыми он не мог справиться, и согласился с мнением учреждения по этому вопросу. На первом сеансе я пытался выяснить причину прихода моего клиента и пытался узнать его поближе. На 15-й минуте сеанса на лице моего клиента в течение доли секунды появилось выражение презрения. Это наблюдение вызвало у меня любопытство, и после этого заявления я вернулся к теме, о которой говорил. Потому что я думал, что мне нужно разобраться в этой ситуации. У меня было две гипотезы, и я хотел их проверить. Во-первых, на основании моего разговора и наблюдений в течение 15 минут мой клиент мог не поверить, что его можно лечить разговорами, или подумать, что я не могу ему помочь, потому что я был на 25 лет моложе моего клиента. Чтобы проверить это, когда я спросил своего клиента, могут ли у него быть сомнения относительно процесса лечения, то, что я увидел в выражении лица моего клиента, было чувство удивления. Это заявление произошло за долю секунды, и мой клиент сказал: «Мне казалось, что вы меня внимательно слушаете, как вы это поняли?» он ответил. После того, как я поделился с ним эмоциональными выражениями, которые увидел на его лице, мой клиент сказал: «Сэр, я не думаю, что мои проблемы можно решить, разговаривая друг с другом, как мы. «Я иду к психиатру, принимаю лекарства от своей проблемы и поправляюсь». он ответил. Затем я произнес речь, чтобы вовлечь моего клиента в процесс лечения. В результате я проработал со своим клиентом 14 сеансов и во время завершения сказал: «Сэр, когда мы начали этот процесс 4 месяца назад, я не верил в процесс разговорного лечения, но после того момента, когда вы заставили меня чувствую, что вы меня слушаете, я хотел продолжить эти занятия и ухожу отсюда, получив от этого настоящую пользу». Я еще раз понял важность эмоции, которую уловил в выражении лица моего клиента, когда он поделился своим постом.
Умение читать людей и слышать их — важный навык. Сосредоточение внимания на эмоциях в мимике является одним из аспектов этого навыка.
Читать: 0
